Çerez Politikası
Son güncelleme: Temmuz 2026
1. Çerezler Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza (bilgisayar, tablet veya telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin sizi bir sonraki ziyaretinizde tanımasına ve tercihlerinizi hatırlamasına yardımcı olur.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
| Çerez Türü | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz. | Oturum |
| Analitik Çerezler | Google Analytics ile site kullanım istatistikleri; Microsoft Clarity ile ısı haritaları ve oturum kayıtları (session replay) — site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Tercihinize göre kapatılabilir. | 1-2 yıl |
| Pazarlama Çerezleri | Meta (Facebook), TikTok ve Google Ads çerezleri reklamları kişiselleştirmek, dönüşümleri ölçmek ve yeniden hedefleme (retargeting) için kullanılır. Tercihinize göre kapatılabilir. | 90 gün |
3. Üçüncü Taraf Çerezler
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri çerez kullanmaktadır:
- Google Analytics — site kullanım istatistikleri (analytics.google.com)
- Google Tag Manager — etiket yönetimi (tagmanager.google.com)
- Google Ads — reklam dönüşüm ölçümü (googleadservices.com)
- Meta Pixel — dönüşüm takibi ve yeniden hedefleme (facebook.com)
- TikTok Pixel — reklam performans ölçümü (tiktok.com)
- Microsoft Clarity — ısı haritaları ve oturum kaydı (clarity.ms)
4. Sunucu Taraflı Dönüşüm Ölçümü (Meta CAPI)
Meta Pixel'e ek olarak, dönüşüm ölçüm doğruluğunu artırmak için bazı etkinlikleri (sayfa görüntüleme, iletişim formu gönderimi) sunucularımızdan doğrudan Meta'ya da iletiyoruz (Conversions API). Bu iletimde, elinizdeyse telefon numaranız ile tarayıcınıza özel rastgele bir kimlik (external ID) geri döndürülemeyecek şekilde şifrelenerek (SHA-256 hash) gönderilir — açık metin olarak paylaşılmaz. Bu işlem "Pazarlama Çerezleri" kategorisi kapsamındadır ve tercihlerinizi aşağıdan değiştirdiğinizde durur.
5. Tercihlerinizi Yönetin
Siteye ilk girişinizde bir çerez tercihleri penceresi gösteriyoruz; burada "Tümünü Kabul Et", "Yalnızca Gerekli" veya "Tercihleri Özelleştir" seçeneğiyle analitik ve pazarlama çerezlerini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Tercihinizi istediğiniz zaman aşağıdaki butondan veya sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz.
6. Tarayıcı Üzerinden Çerezleri Kontrol Etme
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmak web sitemizin düzgün çalışmamasına yol açabilir.
7. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız için emre@univotel.com adresine yazabilirsiniz.